Exemples et Outils
Exemples de missions et projets transverses (anonymisés)
Impacts mesurables, orientés adoption et résultats
Mise en place des
mandats de conseil
- Taux de clients sous mandat : 25% → 85%
- Meilleure couverture client, conversion, hausse des revenus et de la valeur ajoutée
- Clé 3 : Rendre l’offre actionnable
- Clé 4 : Oser vendre
Création d’un SLA client
(Service Level Agreement)
- Clients en mandats discrétionnaires : 30% → 45%
- Hausse des contacts clients, meilleure discipline d’exécution, revenus mieux captés
- Clé 2 : Clarifier la valeur et l’USP
- Clé 3 : Rendre l’offre actionnable
Déploiement complet d'une
nouvelle offre
- Migration totale des clients vers une nouvelle offre et tarification
- Augmentation du ROA, meilleur suivi client, formation des équipes et pitchs commerciaux
- Clés 1 à 6
Cascade de pilotage
et de communication
- Réorganisation complète des canaux de communication dans l’entreprise
- Meilleure cohésion et adhésion des équipes au projet commun
- Clé 1 : Aligner la vision et le cap
- Clé 2 : Clarifier la valeur et l’USP
- Clé 5 : Définir le succès
Créations de campagnes
commerciales
- Hausse du NNM et revenus, du « cross-selling » et des contacts clients qualifiés
- Cadrage de l’activité, mesure de l’effort et des moyens, focus et synergie avec les partenaires internes
- Clés 1 à 6
Animation des Sales Meeting
et Bilat
- Agenda programmé, sujets planifiés, orientation client et résultats
- Focus succès client, cadrage de l’offre, messages, échanges, dynamisme
- Clé 4 : Oser « vendre »
- Clé 6 : Piloter, mesurer et arbitrer
Outils de suivi interne
et de proposition client
- SalesBoard, Pipeline management, outils de proposition « client-facing »
- Efficience dans le suivi des équipes, des KPIs, et dans la gestion proactive des clients
- Clé 3 : Rendre l’offre actionnable
- Clé 6 : Piloter, mesurer et arbitrer
« Valise commerciale » :
Expérience client
- Révision complète de la présentation de l’offre et de la valeur ajoutée, Storytelling
- Meilleure maîtrise du discours commercial, conversion prospects, « Share of Wallet » clients
- Clé 3 : Rendre l’offre actionnable
- Clé 4 : Oser vendre
Passons de la stratégie à l’action
Où se situe le blocage entre votre vision et l’exécution ? Parlons-en.
